¿Cómo funciona?
1. ¿Cómo funciona?
APLICACIÓN
Descarga la aplicación de nextbike y regístrate a través de tu smartphone.
Atención a Clientes
Nuestro equipo de atención a clientes está para ayudarte. Llama al 5588694840 o escríbenos a atencionaclientes@yoymobility.com.
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2. Alquiler & Devolución
Rápido. Simple. Flexible.
ALQUILER DE BICICLETAS
Escanea el código QR o introduce el número de la bicicleta en tu app. El candado de seguridad se abrirá automáticamente, lo verificarás con el sonido de apertura. Es importante que nunca alquiles una bicicleta estando lejos de ella.
Si tienes dudas llama al 5588694840 o escríbenos a atencionaclientes@yoymobility.com.
APARCAR BICICLETAS
Puedes aparcar tu bicicleta sin parar el alquiler por un máximo de 30 minutos. Activa el modo de aparcamiento en tu aplicación y después cierra el candado presionando la palanca hacia abajo. Simplemente desactívala de nuevo para continuar tu viaje. El candado se abre automáticamente. Por lo tanto, no desactives el modo de aparcamiento desde lejos.
DEVOLVER UNA BICICLETA
Devuelve tu bicicleta en cualquier estación oficial de YoY o dentro de la zona Flex. Cierra el candado presionando la palanca hacia abajo. Actualiza tu aplicación para asegurarte de que el alquiler se haya terminado. Consulta el mapa para obtener información sobre las estaciones cercanas a ti.
REGISTRO
La inscripción es gratuita. Antes de alquilar tu primera bicicleta, tenemos que verificar tu método de pago. Por lo que realizamos un cobro único de activación de cuenta de $10 pesos.
Pago con tarjeta de crédito, débito o vía PayPal*.
*debes verificar tu cuenta de PayPal. Dudas.
PUEDES UTILZIAR HASTA 4 BICICLETAS CON UNA SOLA CUENTA:
Puedes alquilar hasta cuatro bicicletas al mismo tiempo usando una sola cuenta. Los minutos gratis o las tarifas especiales sólo se aplicarán a la primera bicicleta. Para las bicicletas adicionales se aplican las tarifas del plan de pago por viaje.
TARIFA DE SERVICIO
No está permitido devolver bicicletas fuera de las estaciones oficiales de Yoy o fuera de la zona de servicio. Se aplicará una tasa de servicio de $500.00 más $5.00 por kilometro fuera de dicha zona.
¡Descarga la aplicación nextbike!
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